מדיניות משלוחים וזמני אספקה
זמני אספקה:
זמן האספקה למשלוח עם שליח עד הבית הינו עד 14 ימי עסקים.
(שישי,שבת וערבי חג לא נחשבים כימי עסקים).
כמו כן ייתכנו שינויים בזמני האספקה לישובים מרוחקים מאוד(ערבה, ים המלח, מצפה רמון ואילת). בכפוף לתקנון/יכולת חברת המשלוחים.
אנו עושים את המירב על מנת לספק עבורכם את המוצרים בזמן המהיר ביותר, אך עם זאת – במקרים חריגים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה, במקרה של עיכוב – נדאג לעדכן אתכם.
6.1. האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר ו/או לכל מקום אחר עליו יסכימו במקביל לביצוע הזמנה באתר.
6.2. הזמנות שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בלוח זמנים כמפורט בעמודי מוצרים וברכישת מספר מוצרים לפי מוצר לוח הזמנים הארוך ביותר למשל.
6.2.1 בהזמנות לישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק ייתכנו עיכובים מעבר לזמן האספקה
בכפוף לתקנון/יכולת חברת המשלוחים.
6.3. אין מנוע להזמנה באתר.
6.4. עלות ההזמנה כוללת את עלות המשלוח. עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעמודי מוצרים באתר.
6.5. במקרה שבו מוצר נמצא באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין בתוך 5 ימי עסקים. המידע המזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
6.6. שירות והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר משלוח תשלום נוסף על ידי הלקוח.
6.6.1 תוספת ולקוח מסרב לקבלת המשלוח / מבקש לבטל את ההזמנה לאחר שההזמנה יצאה לחברת המשלוחים יחולו עליות ביטול ההזמנה ועלויות המשלוחים (הלוך+חזור) בנוסף לדמי ביטול ההזמנה
6.7. האמור בסעיף 6.6 לעיל לא יחול לאחר והלקוח יבקש בהזמנה או כי הוא מסכים עם הזמנה תושאר ליד הדלת או שכן ששמו נקוב בהזמנה. אחרים הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כמובן, תהא של הלקוח.
6.8. אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:
6.8.1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
6.8.2. אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליו ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
6.9. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם בכלל של:
6.9.1. כוח עליון ו/או מאירועים במקום בשליטת האתר;
6.9.2. מסיבות קשורות לחברת השליחויות;
6.9.3. תקופות חגים ו/או בתקופות הקודמות לחגים, לרבות בחודשים נובמבר- דצמבר בהם מתקיימים חגי אינטרנט;
6.9.4. סגירת המשק כך פעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.